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預購商品
旅人店鋪網路商店之庫存顯示有「現貨」和「預購」兩種,現貨約1-3個工作天出貨;
預購品享特殊預購價和專屬優惠,估計之等候時間詳細載明於商品頁面,
唯進口貨品如因通關或天候、各國國定假日等不可預期之變數較多,網頁載明的等候時間為參考日程,需以實際到貨日程為主。
*若訂單內同時有現貨及預購品,將會等待預購品到達後統一出貨,不得拆單。
(如若為急單,建議分別下訂購買)
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Q:我有一張已付款且尚未出貨的訂單,想加購其他商品合併寄送,可以嗎?
A:請先來信告知「訂單合併」需求,並提供訂單編號,店鋪會替您個別處理。
訂單相關
1. 本司保留不接受訂單或取消出貨之權力,會員向本店發出訂購通知之後,系統會自動發出接受通知,
但此通知並非訂單確認通知,關於訂單成立與否,
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將可試情況採拒絕交易或永久取消會員資格。
關於運送包裹
- 國內宅配
視材積大小以「中華郵政」或「黑貓宅配」寄送,統一運費每筆訂單60元,
單筆訂單滿新台幣 790元以上,即可享該次台灣國內免運費優惠。
- 7-11交貨便
出貨及包裹到達門市,系統皆自動發送email至信箱,需於指定時間內前往門市取件。
統一運費每筆訂單 65元,單筆訂單滿新台幣 790元以上,即可享該次免運費優惠。
- 海外(香港、澳門)
採順豐速運運費到付(到貨時自行支付運費给快遞員)運費約約30港幣,1.5天送達。
部分商品因順豐的運送限制規定,而無法使用順豐速運寄送(如剪刀、刀片玻璃等尖銳易碎物品)。
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其他港澳以外之國際地區運送,請來信 shang717@gmail.com 詢問,我們將秤重後報價運費。
*若收件人資訊不完整、手機號碼錯誤、收件人無法收貨、意外或天災、網路系統設備維護、商品缺貨補貨、預購等情況,出貨時間將順延。
*包裹寄出後,若因收件人資料錯誤、收件人無法收件或收件地址/超商門市無人代收,而導致包裹被退回,需請收件人補足運費後再行寄出。
*配達時間為預估時間,實際配送狀況需依物流業者及當地司機狀況為主,無法承諾配達時間,若有其他送禮、出國等特殊原因需緊急收件之情況,請自行承擔物流配送延誤風險或另外來信討論。
商品退換貨
退換貨需知
商品退換貨須在收到商品後7天內通知並寄回,逾期恕不受理。辦理退換貨時,某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用,因此,訂購前請先注意退換貨需知:
- 您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性,若原廠包裝或商品損毀,損壞費用將於退款中扣抵。
- 除瑕疵品外,其他原因退換貨請自行支付往來運費。換貨出貨時,本公司以訂單寄送地址為主,如修改收件資料、地址等影響運費不同,請理解額外之費用需自行負擔。
- 消耗性商品請勿拆封試用(例如:口紅膠、色鉛筆、紙膠帶等),試用後將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。
- 欲退貨商品,若為參加任選活動而組套出售的促銷商品,不可單品退貨需將套組商品一起退回。
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- 付款方式為「7-ELEVEN取貨付現」、「7-ELEVEN取貨ATM轉帳」、「ATM轉帳」的訂單
退款金額會退至會員專屬購物金,直接使用於下次消費,如需取回退費,請事先註明退款帳戶及相關資料,將直接將帳戶餘額匯款到您指定的銀行。一般作業時間需約7-30個工作天。
退換貨其他規定
依據行政院消費者保護處「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條之規定:通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事:1、 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(本店所有販售之時效性手帳、日記)2、 依消費者要求所為之客製化給付。(本店所售封蠟、客訂蠟條及特殊規格商品)3、 報紙、期刊或雜誌。4、 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。5、 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。6、 已拆封之個人衛生用品。7、 國際航空客運服務。(海外運送無法適用上續規則)
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